1. Identificarea vânzătorului
Acest site este operat de ALBINI PRASSA SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Str. Belgrad nr. 10-12, Sector 1, București, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/8615/2013, Cod Unic de Înregistrare RO31985610 („Vânzătorul", „noi"). Contact: e-mail andrei@albiniprassa.com.

2. Obiectul
Prezentul document stabilește condițiile în care ALBINI PRASSA SRL comercializează online ceasuri, bijuterii și accesorii. Plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

3. Comanda și încheierea contractului
Comanda plasată pe site reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător prin e-mail. Vânzătorul poate refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (indisponibilitate stoc, erori evidente de preț, suspiciune de fraudă), cu informarea clientului și restituirea integrală a sumelor achitate.

4. Prețuri și facturare
Prețurile afișate includ TVA. Prețul final, inclusiv costul livrării, este afișat înainte de finalizarea comenzii. Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală, transmisă electronic la adresa de e-mail indicată de client.

5. Plata
Plata se poate efectua prin metodele afișate la finalizarea comenzii. Datele cardului sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți, prin conexiuni securizate; Vânzătorul nu stochează date de card.

6. Livrarea
Livrarea se realizează conform Politicii de livrare. Riscul pieirii sau deteriorării produselor trece la consumator la momentul intrării în posesia fizică a produselor.

7. Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără invocarea vreunui motiv, în condițiile OUG nr. 34/2014 și ale Politicii de retur.

8. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile OUG nr. 140/2021 (răspunderea vânzătorului pentru neconformități apărute în termen de 2 ani de la livrare), precum și, unde este cazul, de garanția comercială a producătorului menționată în certificatul de garanție care însoțește produsul.

9. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, mărci) aparține ALBINI PRASSA SRL sau partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris prealabil.

10. Răspundere
Vânzătorul depune diligențe pentru acuratețea informațiilor de pe site, însă nu răspunde pentru erori tipografice evidente; eventualele erori vor fi corectate, iar clientul informat. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română.

11. Soluționarea litigiilor. ANPC
Clienții pot depune reclamații la datele de contact de mai sus. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro, pot apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) – https://anpc.ro/ce-este-sal/ – sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legea aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

13. Modificarea termenilor
Vânzătorul poate actualiza acești Termeni și Condiții; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data plasării comenzii.